Hotel Ventus Natural & Medical Spa usytuowany jest w spokojnej okolicy, zaledwie 100 metrów od jeziora Gołdap. Do dyspozycji Gości jest tu sp, zaplecze odnowy biologicznej oraz plac zabaw dla dzieci. Do dyspozycji Gości są eleganckie i przestronne pokoje z biurkiem oraz telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. W każdym z nich mieści się także łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. Śniadanie serwowane jest codziennie rano w restauracji Endorfina, której specjalnością są dania kuchni polskiej i potrawy slow food. Hotel Ventus oferuje bogate zaplecze spa, w tym saunę, wannę z hydromasażem oraz łaźnię parową. Na miejscu dostępne są także korty tenisowe i centrum fitness. Goście mogą ponadto popływać kajakiem lub wybrać się na przejażdżkę rowerową. Obiekt położony jest 2,5 km od centrum Gołdapi oraz 3 km od najdłuższych wyciągów narciarskich na Mazurach.